Рекламации и връщания

В съответствие с законодателството имате право да прекратите това споразумението по поръчката в рамките на 14 дни, без да посочвате причина. Правото на отказ изтича след 14 дни от дни, в който Вие или трета страна придобиете физическо владение на полученият продукт.

Право на прекратяване на договора

За да упражните правото си на отказ от договора, трябва да ни информирате за решението си да прекратите този договор чрез ясно изявление например писмо, изпратено по пощата, факс или електронната ни поща, Можете да използвате приложения формуляр за отказ , но не е задължително. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите информация за упражняването на правото си на отказ от договора преди изтичане на срока за отказ от договора.

Възстановяване

В случай, че договорът бъде отказан от Ваша страна, ние ще възстановим всички суми, получени от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избрания от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния метод за доставка, предлаган от нас) незабавно и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме били информирани за Вашето решение да упражните правото си да се откажете от този договор. Ние ще върнем сумата, като използваме същите методи на плащане, които сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили с друго – в този случай няма да бъдете таксувани за това връщане.
Запазваме си правото да не осъществим правото, докато не получим артикула или докато не докажем, че ни е върнат обратно от Ваша страна.

Връщане на стоки

Моля, върнете или предайте артикула си незабавно и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни информирали за оттеглянето си от това Споразумение. Крайният срок е спазен, ако изпратите стоките обратно преди изтичането на 14-дневния срок. Вие трябва да поемете преките разходи за връщане на стоките. Вие носите отговорност само за всяко нарушаване на стойността на продукта, произтичащо от използването й по начин, различен от необходимия за установяване на свойствата, характеристиките и функцията на продукта.